Rodolfo Palominos

Hoy fue el día de tener dramas con los servidores…

En la mañana lo primero que hago es revisar los servers, el espacio en el disco, si se ejecutaron los jobs, etc.  Al intentar meterme por Escritorio Remoto al servidor de SQL, me aparecía un mensaje y no podía entrar O__O

Mi primera reacción fue: ¡Conchetumare!  (es la primera palabra que se le sale al chileno medio).  Pensé en que el server podía estar apagado, pero no tenía sentido.  A esa hora de la mañana ya me hubieran llamado para avisar que los sistemas no funcionaban.

Revisé los sistemas y no tuve problema.  Fui a la consola y no tuve ningún problema tampoco en entrar.  No había ningún error en el log de eventos que me hiciera sospechar de qué podía estar causando el problema.

La sabiduría de mi jefe me orientó.  Me preguntó si había hecho cada cosa que ya les conté.  Después de un rato me dijo “es un servicio que está con problemas.  Reinicia el Terminal Services”.

Me metí por otro programa de administración remota al server, entré a los servicios y ahí estaba el muy desgraciado, iniciado.  Cuando quise detenerlo, o reiniciarlo, las opciones me aparecían deshabilitadas O__O  Entonces intenté detenerlo por comando (net stop termservice), pero tampoco se podía. (The requested pause or stop is not valid for this service).  Por temas de arquitectura de Windows, este servicio no puede detenerse.

La opción era reiniciar el servidor, pero hacer eso a una hora en que se está produciendo a full en la mañana, no es provechoso.  Tenía que haber otra opción…

La había.

A través del otro programa de administración remota, me metí a la consola de MS-DOS del server. (Inicio – Ejecutar – cmd)

Escribí tasklist /svc

Se desplegó una lista como esta:

La idea de esto, es ver con qué otro servicio se está compartiendo el TermService.  Si se está compartiendo con varios servicios, solo queda reiniciar el server.  En este caso, como estaba compartido solamente con svchost.exe, no había problema.

Faltaba entonces “matar” este proceso, y reiniciar el servicio.

Como el ID del proceso es el 3800 (tal como se ve en la imagen, y obviamente este número cambia), tuve que escribir el siguiente comando:

¡Espero que la información les sirva!