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Soporte
Solución a Error al conectarse al elemento raíz del registro HKCU en AVG 9 Free
20hace 2 años
Si hay un antivirus bueno y gratis que me gusta, ese es AVG Free. Hasta hace unos días, estaba usando la versión 8. El tema es que ahora aparece un mensaje en donde se nos invita a actualizar a la última versión, que es la 9 y que sigue siendo gratuita.
Pues bien, actualicé uno de los equipos. Ningún problema. Pero al actualizar el número 2, me topé con un error y me costó encontrar la solución, pues típicamente uno lo busca en el foro del programa, en su idioma, en este caso el español. Ahí, no está la solución, y por eso hoy se las voy a ofrecer a todos los usuarios de AVG que se han encontrado con el mismo caso.
El error dice más o menos así:
Equipo local: no se pudo realizar la instalación
Inicialización:
Error: Error al conectarse al elemento raíz del registro HKCU (soporte).
Se denegó el acceso.
La palabra que sale entre paréntesis puede cambiar, pero es muy probable que diga “soporte”.
La solución es la siguiente: (más…)
Cómo bloquear aplicaciones en Windows
16hace 2 años
¿Cómo evitar que un usuario pueda ejecutar alguna aplicación en particular? ¿Cómo bloquear el Msn en el colegio o en oficinas, sin usar un firewall? Cuando me puse a buscar, encontré varias aplicaciones, pero para ser franco no me convencieron. La verdad, ninguna “solución” me dejó 100% satisfecho. Incluso esta misma, pero la encontré bastante eficiente. No hay necesidad de instalar otros programas, y se logra el objetivo fácilmente, ya que usaremos herramientas de Windows.
Vamos a la explicación entonces. (más…)
Computhing: La impresora no imprime
3hace 2 años
por Rodolfo Palominos
en Soporte
Esta computhing me pasó hoy en la mañana:
User: – Oye, la impresora no me imprime.
Yo: – ¿Y tú eres la única que no puede imprimir?
User: – Sí.
Yo: – ¿Y puedes meterte a los sistemas, a internet, al correo electrónico?
User: – Sí.
Yo: – Pensando: Que raro… puede que se le haya desconfigurado la impresora. – Ok, voy a ver.
Yo: – Muéstrame qué es lo que pasa.
User: – Mira, aquí en el sistema intento imprimir y no sale la impresión.
Yo: Veo que al lado del reloj de Windows aparece un icono de impresora con una marca de que no se puede imprimir. Hago doble clic sobre ella… Okidata ML 320 (que estaba apagada).
- ¿Y en qué impresora estás tirando la impresión?
User: – En la láser, la HP.
Yo: – Entonces tienes que seleccionar la impresora HP… ¬¬
Nota: si necesita imprimir se debe cumplir con la condición que la impresora esté encendida, y no basta con seleccionarla con la vista o telepáticamente. Hay que escoger mediante opciones en cuál quiere que salga la pinche impresión ¬¬
Escrito originalmente por mí, en Computhings.cl
Windows Vista – Problema al entrar a Windows NT
5hace 3 años
Problema, “solución” y solución final.
En el trabajo, hay dos notebooks con Windows Vista (un Starter Edition y un Home Premium). El primero en llegar fue el Starter, hace más de un mes, y el Home hace dos días. Contamos con un servidor de datos con Windows NT (seguramente más de alguna empresa lo usa para estos efectos), y tiene carpetas compartidas, con ciertos niveles de acceso según usuarios y perfiles.
El problema radica en que hace un par de días, el equipo con Vista Starter, dejó de poder entrar a estas carpetas compartidas, sin un motivo aparente. Al intentar entrar, pide usuario y contraseña (obviamente creados en el servidor), pero no se loguea. El equipo con Windows Vista Home, nunca pudo entrar a estas carpetas compartidas. Todo esto me hizo pensar, que quizás en estos días, se descargó alguna actualización de Windows Vista, que causó este problema.
Llamé a HP, que es el fabricante de uno de los notebooks, pero ellos responden hasta la conectividad de la tarjeta de red. ¿La tarjeta de red funciona? Entonces no es su problema.
Llamé a Microsoft, donde primero por teléfono me dijeron que la “solución” era reemplazar el servidor de datos con Windows NT, por un servidor Windows 2003… una solución de unos cuántos cientos de dólares no más…
Después, me enviaron un mail, indicándome que el nivel de autenticación en Windows Vista, no es igual que en Windows NT, y esa es la causa de la falla en el acceso.
Copio el texto del mail textual: (más…)
Ares conectando
2hace 3 años
Explicación no tengo, pero hace un tiempo, el Ares dejó de responder. Cuando uno ejecutaba el programa, quedaba en modo conectando y nunca salía de ahí.
Si todavía tienes este problema, la solución es la siguiente:
- Si tienes abierto Ares, ciérralo.
- Copia los 4 archivos que están dentro de este archivo comprimido, en la carpeta C:\Archivos de Programa\Ares\Data
- Ejecuta Ares.
- Cuéntame si te funcionó.
Problema al hacer doble clic sobre disco duro
8hace 3 años
Algunas infecciones, provocan que cuando se quiere hacer doble clic sobre alguno de los discos duros, aparece una ventana con el conocido mensaje Abrir con…
Sirve también para cualquier pendrive o unidad externa con este mismo problema.
Para solucionar el problema, existe Flash Disinfector.
Nod32 – Eset – Update actualizar antivirus
2hace 3 años
por Rodolfo Palominos
en Soporte
¡¡Atención!! El Plan A y Plan B ya no funcionan para actualizar el antivirus Nod32 Eset. Por eso, existe un Plan C que sí funciona y lo comparto con ustedes.
Recuerden eso sí, que la mejor y única manera de que todo funcione, es tener las versiones compradas legalmente.
No es el objetivo de esta página, por ningún motivo, fomentar la piratería ni nada por el estilo. Solamente se está compartiendo la información aportada por un lector.
¡Gracias Nathan por el dato! 